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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago a no ser que sean productos personalizados y requieran de manipulación / fabricación y estos tardaran de 5-6 días laborables y se mandarán a través de Nacex entrega sin firma.  

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Devoluciones del artículo

Como consumidor, puedes desistir del contrato en el plazo de catorce (14) días naturales tras la entrega del pedido contactando con nuestro departamento de atención al cliente en los productos no personalizados. Los productos no pueden haber sido usados ni lavados y deberán entregarse con su envoltorio original y con todas las etiquetas, y si fuera el caso, con el protector de ropa íntima o de baño intacto. La devolución de los productos GNR es tu responsabilidad y el coste de la misma será a tu cargo. Por lo tanto, te recomendamos hacerlo a través de un transportista / servicios de mensajería de buena reputación que te ofrezca la posibilidad de rastrear tu devolución, para tu tranquilidad y conveniencia. GNR retendrá el reembolso de la cantidad que hayas abonado en concepto del producto del que desistas hasta que GNR reciba el producto en su almacén o nos facilites una prueba de la devolución de dicho producto. Si devuelves la totalidad de los productos que conforman el pedido, GNR te reembolsará también la totalidad de los gastos de envío del pedido (en ningún caso de la devolución). El reembolso se efectuará a través del mismo medio de pago empleado para la compra inicial. Por favor, ten en cuenta que, dependiendo de tu banco, el reembolso puede tardar un periodo adicional de 2 a 10 días laborables. Los kits de adhesivos se consideran artículos personalizables ya que se fabrican bajo pedido para el cliente con las especificaciones de su moto.

La devolución de los Productos GNR deberás realizarla a la siguiente dirección de GNR:

GAS'N'ROLL

C/ Mare de Deu del Far, 11B

08500 - Vic (BCN)

España

Cambio

Si deseas cambiar un producto GNR adquiridos en nuestra página Web, por favor ponte en contacto con nuestro servicio al cliente (Los cambios se realizaran sobre el mismo artículo, para una talla o color diferente, sujeto a disponibilidad)

640 208 560 , de 9:30 a 17:00

hello@gasnroll.com

 

Garantía

Todos los productos GNR están cubiertos por la garantía legal correspondiente, pero dicha garantía no se aplicará si el daño es causado por el mal uso, negligencia, reparación inadecuada, ajuste incorrecto, modificación del producto o si se utiliza para fines distintos a los que está destinado. GNR no ofrece ninguna otra garantía. GNR no será responsable de los daños accidentales o consecuentes. Si crees que tu producto GNR contiene un defecto, por favor, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

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